400电话的出现，致使企业进步愈加的顺畅，愈加多的企业意识到400电话背后的潜在商业价值，因此纷纷开始申请400电话，从而取代了800电话，它们有什么区别还是非常大的。
800电话和400电话有什么区别如下所示：
1、400电话使用是主被叫话费分摊制，也就是通话所产生的资费是由双方一同承担的。而800电话进行通话所产生的资费是由企业一方一个人承担的。
400电话如此的收费模式，除去可以帮助企业减少运营本钱以外，非常重要的就是可以降低骚扰电话的接入，提高工作效率与水平。
2.400电话支持移动手机、固话等多种通讯工具进行拨打，而800电话只支持固话进行拨打。
800电话局限性太强，会限制企业的顾客群体，而400电话则可以帮助企业拓展更多的顾客资源，促进企业进步。
3.400电话可以绑定最多两千台的分机，并且用的是同一个400号码，当企顾客拨打企业服务热线的时候，那样400电话就会自动转接到空闲的分机上面，保障能过准时解决顾客的问题很好是任何一个商业机会。而800电话对于这一点则没办法做到。
事实上，800电话和400电话有什么区别远远不止这类。而400电话可以进步到现在这个地步，海量企业也是了解的，凭着着400电话自己的功能与所能过带给企业有哪些好处获得企业喜爱，替代了传统的800电话。
400电话是全国通用的虚拟号码，需要绑定手机或者座机，400电话是没地域限制的，也就没区号，所以全国各地的企业都可以选择联通申请400电话，成效很好的，
400电话服务，又称主被叫分摊付费业务，是中国工业信息化部授权中国联通、中国电信两大固话运营商在全国推出的免长途成本的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。用户只须支付当地市话成本，被叫(企业用户)只须支付长途成本，即可达成自由通话。
400开头的电话是哪儿的?它有哪些优势?下面让大家一块儿剖析一下：
1、可以提高公司形象。在普通人眼里，有400电话全国统一号码的企业，都是大企业。申请一个400电话号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提高公司形象，而事实上，400电话的花费很少。
2、可以提升广告成效。刊登广告，成效提高50%!
3、可以防止流失顾客资源。全国统一号码，只须将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可用(数目不限)，假如贵公司搬家或职员变动，只须将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失!
4、可以增加信赖度。用400热线电话可以给顾客带去用户至上，重视顾客服务的感觉，增加顾客对企业的信赖。
5、可以加大顾客认可度。用400热线电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，愈加认可企业的服务。